【物业保洁2018年终工作总结】时光荏苒，转眼间2018年已悄然过去。在这一年里，物业保洁团队始终秉持“服务至上、清洁为本”的工作理念，紧紧围绕小区环境卫生管理这一核心任务，积极履行职责，努力提升服务质量，确保了辖区内环境整洁、秩序井然。现将本年度的工作情况总结如下：

一、工作回顾

1. 日常保洁工作稳步推进

全年共完成公共区域清扫、垃圾清运、绿化带清理等常规保洁任务共计500余次，重点区域如楼道、电梯、停车场、公共卫生间等均做到每日巡查、及时处理，确保了整体环境卫生达标。

2. 专项治理成效显著

针对节假日、重大活动期间的卫生需求，我们提前制定计划，组织人员开展集中清扫和专项整治行动，有效提升了小区整体面貌，得到了业主的一致好评。

3. 设备维护与管理有序

对各类保洁工具、清洁设备进行了定期检查和保养，确保其正常使用，提高了工作效率，降低了维修成本。

二、存在问题与不足

尽管我们在工作中取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足之处：

1. 个别员工责任心有待加强，存在工作敷衍、效率不高的现象。

2. 清洁工具更新较慢，部分设备老化，影响了整体作业效果。

3. 部分业主环保意识仍需提高，乱扔垃圾、随意堆放杂物的现象时有发生。

三、改进措施与未来展望

针对上述问题，我们将从以下几个方面进行改进：

1. 加强团队培训，提升员工的责任意识和服务意识，增强整体执行力。

2. 优化资源配置，逐步更新老旧设备，提高保洁工作的科技含量和效率。

3. 积极开展宣传引导，通过张贴公告、发放宣传单等方式，增强业主的环保意识，营造良好的保洁氛围。

四、结语

2018年是充实而有意义的一年，物业保洁团队在公司领导的正确指导下，在全体成员的共同努力下，圆满完成了各项保洁任务，为营造干净、整洁、舒适的居住环境做出了积极贡献。新的一年里，我们将继续发扬优良传统，不断总结经验，持续提升服务水平，为打造更美好的家园而不懈努力。

物业保洁部

2018年12月