【(完整版)客户满意度调查表】在当今竞争激烈的市场环境中，客户满意度已成为衡量企业服务质量与产品价值的重要指标。为了更好地了解客户需求、优化服务流程、提升用户体验，我们特此推出《（完整版）客户满意度调查表》，旨在通过系统的反馈机制，收集客户对产品使用体验、售后服务质量以及整体服务态度的评价。

本调查表内容全面、结构清晰，涵盖了从产品性能到客户服务的多个维度。每一位填写者的意见都将被认真对待，并作为公司持续改进的重要依据。我们承诺，所有信息将严格保密，仅用于内部分析和优化工作。

调查表包括以下几个部分：

一、基本信息

1. 您的性别：□男 □女

2. 您的年龄：□18岁以下 □18-30岁 □31-45岁 □46-60岁 □60岁以上

3. 您的职业：______________________

4. 您与本公司或产品的接触方式：□线上平台 □线下门店 □电话咨询 □其他_________

二、产品使用体验

1. 您对所购产品的质量是否满意？

□非常满意 □比较满意 □一般 □不太满意 □非常不满意

2. 产品功能是否符合您的预期？

□完全符合 □基本符合 □部分符合 □不太符合 □完全不符合

3. 您在使用过程中是否遇到任何问题？

□没有 □偶尔有 □经常有

如遇问题，请简要描述：______________________

三、服务质量评价

1. 您对客服人员的服务态度是否满意？

□非常满意 □比较满意 □一般 □不太满意 □非常不满意

2. 客服人员解决问题的效率如何？

□非常高 □较高 □一般 □较低 □非常低

3. 您对售后服务的整体体验是否满意？

□非常满意 □比较满意 □一般 □不太满意 □非常不满意

四、改进建议

1. 您认为我们在哪些方面可以进一步提升？

_________________________________________________________

2. 您是否有其他建议或意见？

_________________________________________________________

五、总体评分

请对以下各项进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）：

| 项目 | 评分 |

|------|------|

| 产品质量 | □1 □2 □3 □4 □5 |

| 服务态度 | □1 □2 □3 □4 □5 |

| 响应速度 | □1 □2 □3 □4 □5 |

| 整体满意度 | □1 □2 □3 □4 □5 |

感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！您的每一条建议都是我们不断进步的动力。我们将根据反馈结果，持续优化产品与服务，努力为您提供更优质、更贴心的体验。

——[公司名称] 客户服务中心