时光荏苒，转眼间一年的工作已接近尾声。在这一年里，我始终坚持以服务师生、提升服务质量为核心，认真履行岗位职责，积极参与图书馆的各项管理工作，努力为全校师生营造一个良好的学习和阅读环境。现将本年度的工作情况总结如下：

一、日常管理与服务工作

作为图书馆的一员，我主要负责图书的借阅管理、读者咨询以及馆内秩序维护等工作。在日常工作中，我严格按照规章制度开展工作，确保图书分类、上架、整理等工作有序进行。同时，积极协助馆内同事完成书籍的盘点、归还及流通统计，保障了图书资源的合理利用。

二、读者服务与沟通

在服务读者方面，我注重提升自身的服务意识和沟通能力，耐心解答读者在借阅、查询、使用电子资源等方面的疑问，帮助学生和教师更好地利用图书馆资源。同时，针对不同读者群体的需求，主动提供个性化的服务建议，提升了读者满意度。

三、参与活动与文化建设

今年，图书馆组织开展了多项读书推广活动和文化讲座，我积极参与其中，协助策划和执行相关活动。通过这些活动，不仅丰富了校园文化生活，也增强了师生对图书馆的认同感和归属感。同时，我也在活动中不断提升自己的组织协调能力和团队合作精神。

四、自身学习与提升

在做好本职工作的同时，我不断加强自身业务学习，积极参加图书馆组织的各类培训和交流活动，提升专业素养。同时，关注图书馆现代化发展的趋势，学习并掌握新的管理系统操作技能，为今后的工作打下坚实基础。

五、存在的不足与改进方向

回顾这一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。例如，在面对大量读者需求时，有时会出现响应不够及时的情况；在处理复杂问题时，还需进一步提高应变能力。今后，我将不断总结经验，优化工作方法，努力提升服务水平和工作效率。

总之，过去的一年是充实而有意义的一年。在未来的日子里，我将继续保持积极进取的态度，不断学习、不断进步，为学校图书馆的发展贡献自己的力量。