【12315可以投诉网课机构吗】总结：
12315是国家市场监督管理总局设立的消费者投诉平台，可以用于投诉网课机构。若遇到虚假宣传、服务质量差、退款难等问题，消费者可通过12315进行有效维权。
| 项目 | 内容 |
| 是否可投诉 | 可以 |
| 投诉对象 | 网课机构（如培训机构、在线教育平台等） |
| 投诉内容 | 虚假宣传、服务不到位、退费纠纷等 |
| 投诉方式 | 通过12315官网、APP或拨打12315电话 |
| 处理时间 | 一般在7个工作日内反馈 |
建议在投诉前保留好相关证据，如合同、聊天记录、付款凭证等，以便提高处理效率。
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