【12306莫名其妙收到别人订票短信】近日，不少用户反映在12306平台莫名收到他人订票的短信，引发关注。此类情况可能由信息泄露、账号异常或系统错误导致。
| 问题原因 | 可能影响 | 解决建议 |
| 信息泄露 | 个人信息被非法获取 | 定期修改密码，关闭无关通知 |
| 账号异常 | 被他人登录或盗用 | 检查登录记录，启用双重验证 |
| 系统错误 | 短信误发或数据同步问题 | 联系12306客服核实 |
建议用户及时核对订单信息，确认是否为本人操作。若非本人行为，应尽快联系官方客服处理，避免潜在风险。同时，提高个人信息保护意识，减少类似事件发生。
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