为了确保美容院的正常运营，提高服务质量，维护良好的工作环境，特制定以下规章制度。所有员工必须严格遵守这些规定，共同促进美容院的发展。

一、考勤制度

1. 上班时间：美容院的工作时间为上午9:00至晚上9:00，每周休息一天。具体上班时间由店长根据实际情况安排。

2. 打卡签到：全体员工需在规定时间内打卡签到，不得迟到早退。如有特殊情况需提前请假，并获得批准。

3. 请假流程：员工请假需提前向主管或店长申请，经批准后方可休假。未经批准擅自离岗者，按旷工处理。

二、仪容仪表

1. 着装规范：所有员工需穿着统一的工作服，保持整洁干净。工作服需定期清洗，不得有明显污渍或破损。

2. 个人卫生：员工需保持个人卫生，指甲修剪整齐，不得涂抹过于夸张的指甲油。面部需保持清洁，化妆需自然得体。

3. 发型要求：发型应整洁大方，男性员工需保持短发；女性员工长发需束起，刘海不超过眉毛。

三、服务规范

1. 礼貌待客：对待顾客需热情周到，使用礼貌用语，耐心解答顾客疑问。尊重每位顾客的意见和建议。

2. 技术要求：美容师需具备专业的技术能力，定期参加培训提升自身技能。操作过程中需严格按照标准流程执行，确保顾客安全。

3. 产品使用：美容师需熟悉各类美容产品的性能和使用方法，合理推荐适合顾客的产品。不得夸大宣传或误导顾客购买不必要的产品。

四、安全管理

1. 设备维护：美容院内的设备需定期检查维护，确保正常使用。发现问题及时报修，避免安全隐患。

2. 消毒措施：美容工具需每人次使用前后进行消毒处理，确保卫生安全。毛巾、床单等用品需定期更换清洗。

3. 应急预案：美容院需制定应急预案，定期组织演练。如遇紧急情况，需冷静应对，保护顾客及员工的安全。

五、财务管理

1. 收银管理：收银员需认真核对每一笔交易，确保账目准确无误。现金收入需及时上交财务部门，不得私自挪用。

2. 物资采购：物资采购需遵循审批程序，合理控制成本。采购人员需货比三家，选择性价比高的供应商。

3. 财务报表：每月需按时提交财务报表，反映当月经营状况。报表需真实可靠，不得弄虚作假。

以上规章制度自发布之日起实施，请全体员工自觉遵守。对于违反规定的员工，将视情节轻重给予相应处罚。希望全体员工共同努力，为美容院的发展贡献力量。