为了规范保健食品的销售行为，确保产品质量与消费者权益得到充分保障，根据相关法律法规及行业标准，结合本单位实际情况，特制定本制度。本制度适用于所有从事保健食品销售工作的人员及相关业务流程。

一、基本原则

1. 合法性原则

所有经营活动必须严格遵守国家法律法规以及地方性政策规定，确保销售行为合法合规。

2. 安全性原则

坚持将消费者健康安全放在首位，确保所售产品符合国家食品安全标准，并具备相应的资质证明文件。

3. 诚信经营原则

杜绝虚假宣传或夸大功效的行为，向顾客提供真实准确的产品信息，维护企业信誉。

4. 责任追究原则

对于违反制度规定的个人或部门，将依据情节轻重给予相应处罚；造成严重后果者，需承担法律责任。

二、采购管理

1. 供应商筛选

必须从具备合法资质的企业进货，定期审核供应商资质，包括但不限于营业执照、生产许可证等，并保留相关档案记录。

2. 质量检验

每批商品入库前均需经过严格的质量检测，确认无误后方可入库储存。同时，应建立完善的进销存台账系统，便于追溯来源和流向。

3. 合同签订

与供应商签订正式合同，明确双方权利义务关系，约定退换货条款等内容，以降低经营风险。

三、销售管理

1. 人员培训

定期组织员工参加专业技能培训，提高其专业知识水平和服务能力，使其能够正确解答客户疑问并推荐合适的产品。

2. 明码标价

在显眼位置标明商品价格，不得随意更改标示内容，保证消费者知情权。

3. 促销活动审批

如开展任何形式的促销活动（如打折、赠品等），需事先报备上级领导批准，并严格按照方案执行，避免误导消费者。

4. 售后处理

针对消费者的投诉建议，应及时响应并妥善解决，必要时可邀请第三方机构协助调查处理。

四、监督管理

1. 内部稽查

成立专门小组负责日常巡查工作，检查各部门是否按照制度要求操作，发现问题立即整改。

2. 外部监督

主动接受市场监督管理部门及其他相关部门的监督检查，积极配合完成各项任务。

3. 信息公开透明

定期通过官方网站或其他渠道公布企业的经营状况、产品信息等内容，增强公众信任度。

五、附则

本制度自发布之日起施行，最终解释权归公司所有。未来如有变动，将以最新版本为准，请全体员工认真阅读并严格执行。

以上就是我们关于保健食品销售管理的具体措施，希望通过这些努力，能够让每一位顾客都享受到高品质的服务体验！